Kapitel två – Psykologi i textrelationer

Det här kapitlet förklarar karaktären hos textbaserade relationer, som antingen är synkrona, som med textmeddelanden och chatt i realtid, eller asynkrona, som med e-postmeddelanden, anslagstavlor och bloggar. Psykologin i dessa relationer utforskas samtidigt som man pekar på konsekvenserna för kliniskt arbete online. Många av de psykologiska dimensionerna av textkommunikation i allmänhet gäller generellt för de olika typerna av textkommunikationsverktyg i synnerhet – chatt, e-post, anslagstavlor, snabbmeddelanden, bloggar och andra mer esoteriska eller ännu inte uppfunna. Dessa olika modaliteter skiljer sig åt på ibland uppenbara, ibland subtila sätt som gör var och en av dem till en unik psykologisk miljö – ett faktum som online-klinikern kan ha i åtanke när han eller hon väljer ett kommunikationsverktyg för att arbeta med en viss klient. Det finns flera unika aspekter av textrelationer för kliniskt arbete på nätet: läs- och skrivförmåga formar kommunikationen, det finns minimala visuella och auditiva signaler, en subjektiv känsla av interpersonellt utrymme ersätter betydelsen av geografiskt utrymme, människor kan konversera med nästan vem som helst på nätet och med flera partner samtidigt, och konversationer kan sparas för att senare undersökas på nytt. Flera av dessa faktorer orsakar social avhämning. Kliniker på nätet kan sträva efter att specialisera sig på en viss typ av textmedium och samtidigt erkänna dess för- och nackdelar gentemot andra.