HomeAway vs Airbnb: Unde să vă listați chiria de vacanță

Industria de închiriere de vacanțe online crește într-un ritm imens! Multe companii încearcă să domine piața, dar există două companii principale în frunte – Airbnb și HomeAway.

HomeAway și Airbnb sunt în prezent cele mai populare două site-uri de închiriere de vacanțe. Deși, există câteva diferențe. Este important să studiați aceste diferențe, astfel încât să puteți identifica care site va fi mai bun pentru configurația dumneavoastră. În cele din urmă, acest lucru poate avea un impact asupra rezervărilor și costurilor dumneavoastră.

HomeAway vs. Airbnb: Prezentare rapidă

HomeAway a fost înființată în 2005, cu trei ani înainte de Airbnb. A fost cumpărată de Expedia Group, dar a achiziționat și alte companii, precum Vrbo. Are sediul în Austin, Texas, iar destinațiile din Statele Unite și din jurul acestora sunt destul de populare pe HomeAway. De fapt, în medie, se bucură de mai multe rezervări în cadrul Coastei Golfului și de-a lungul Coastei de Est a SUA.

În timp ce HomeAway ar putea fi mai veche decât Airbnb, Airbnb este în prezent mai mare. Airbnb este o companie independentă și se mândrește cu peste 7 milioane de anunțuri în peste 220 de țări. HomeAway oferă în prezent doar aproximativ 2 milioane de anunțuri în 190 de țări.

Cum Airbnb are un număr atât de mare de anunțuri, atrage, de asemenea, mult trafic. În ultimele 6 luni ale anului 2019, Airbnb a atras, în medie, aproximativ 90 de milioane de vizitatori pe lună. Ca o chestiune de fapt, Airbnb a devenit un nume de uz casnic. În prezent, mulți oameni se referă pur și simplu la locuința lor ca fiind un Airbnb în loc de o închiriere de vacanță.

În timp ce HomeAway atrage, de asemenea, milioane de vizitatori în medie pe lună, nu atrage nici pe departe același număr de trafic.

Tipurile de proprietăți listate

Pentru un ochi obișnuit, o comparație între HomeAway și Airbnb nu pare să livreze diferențe flagrante. Totuși, una dintre cele mai mari diferențe este reprezentată de tipul de cazare oferit.

Airbnb oferă o gamă largă de tipuri de proprietăți care includ case, apartamente și camere private. De fapt, există chiar și căsuțe în copaci și castele listate pe Airbnb!

Dincolo de Airbnb, HomeAway nu oferă camere comune sau private. Pentru a vă lista pe HomeAway, trebuie să listați o proprietate întreagă.

În plus, Airbnb oferă, de asemenea, o gamă largă de experiențe și excursii care au fost atent curatoriate de gazde, ca un serviciu suplimentar pe care călătorii îl pot rezerva. Aceste experiențe pot fi rezervate fie separat, fie împreună cu cazarea.

Din toate punctele de vedere, HomeAway se adresează mai mult familiilor care caută chirii de vacanță tradiționale. Astfel, este, de asemenea, mai popular pentru sejururi mai lungi decât doar câteva zile.

Airbnb, pe de altă parte, tinde să atragă mulțimile mai tinere. Este alegerea mai sensibilă dacă încercați să atrageți călători cu un simț al aventurii care caută o experiență mai unică. Airbnb este, de asemenea, preferat în rândul călătorilor interesați de destinații mai urbane.

Cu toate acestea, deoarece gazdele pot lista o gamă atât de largă de tipuri de proprietăți pe Airbnb, au existat plângeri în orașe precum Paris și New York cu privire la legalitatea închirierilor.

HomeAway vs Airbnb – Care dintre ele este mai accesibilă? Prețuri și taxe de servicii

Prețul este o altă diferență majoră între HomeAway și Airbnb. HomeAway oferă două opțiuni de plată distincte. Gazdele pot plăti fie pentru fiecare rezervare, fie pot opta pentru planul de abonament anual de 499 de dolari.

Dacă gazdele aleg opțiunea de plată pe rezervare, vor fi taxate cu un comision de 5 – 8% pentru fiecare rezervare (puțin mai mult decât Airbnb). Ca o orientare aproximativă, dacă venitul dvs. de închiriere va fi sub 10.000 de dolari, opțiunea de plată pe rezervare va avea mai mult sens.

În comparație cu HomeAway, prețurile Airbnb sunt mult mai simple. Gazdele nu trebuie să plătească nimic pentru a-și lista proprietățile, dar vor trebui să plătească un comision pentru fiecare rezervare.

Airbnb nu percepe, de asemenea, niciun cost suplimentar pentru plățile efectuate prin intermediul cardurilor de credit. Oaspeții care folosesc HomeAway și doresc să plătească prin intermediul cardului de credit vor trebui să plătească o taxă de aproximativ 3% pentru utilizarea cardurilor de credit.

Rezultatele oaspeților

Rezultatele sunt foarte importante atât pentru Airbnb, cât și pentru HomeAway. Ambele aceste site-uri permit atât gazdelor, cât și oaspeților să lase recenzii detaliate. Singura diferență între cele două site-uri este intervalul de timp. Airbnb permite oaspeților și gazdelor doar 14 zile pentru a lăsa o recenzie.

HomeAway, pe de altă parte, oferă gazdelor și oaspeților până la un an pentru a scrie o recenzie. Deși, odată ce gazda sau oaspetele a împărtășit o recenzie, cealaltă parte trebuie să își scrie recenzia în termen de 14 zile.

Pentru că poate fi destul de dificil să țineți evidența numărului de zile rămase pentru a scrie o recenzie, o investiție inteligentă este să obțineți un software de închiriere de vacanțe, cum ar fi iGMS, care, printre alte caracteristici utile, oferă funcția de automatizare a recenziilor. iGMS vă va notifica de îndată ce un oaspete a scris o recenzie pentru dvs. Apoi vă va reaminti, de asemenea, câte zile mai aveți la dispoziție pentru a-i întoarce favoarea.

Anfitrionii pot folosi, de asemenea, elemente predefinite pentru a crea șabloane. În plus, puteți lăsa recenzii direct prin intermediul sistemului iGMS, eliminând necesitatea de a vă conecta la Airbnb. Prin creșterea numărului de recenzii, nu numai că puteți câștiga mai multă credibilitate în ochii potențialilor oaspeți, dar puteți îmbunătăți clasamentul anunțului dvs. și vă puteți asigura mai multe rezervări.

Serviciu și asistență pentru clienți

Airbnb, ca și HomeAway, oferă un serviciu de asistență pentru clienți 24/7 și o pagină cuprinzătoare de întrebări frecvente pe site-urile lor individuale. Atât serviciul de asistență pentru clienți Airbnb, cât și HomeAway pot fi contactate prin telefon și e-mail. Cu toate acestea, suportul Airbnb acceptă apeluri telefonice doar pentru probleme urgente.

În cazul nefericit al unei dispute, bătălia dintre HomeAway și Airbnb oferă cam același rezultat. Ambele platforme se așteaptă ca gazdele și oaspeții să ajungă la un acord fără implicarea unei echipe de asistență.

La Airbnb, problemele pot fi rezolvate prin intermediul Centrului de rezolvare. HomeAway acționează, de asemenea, ca un mediator între proprietar și gazdă. Acestea fiind spuse, ar putea fi mai dificil pentru un oaspete să obțină o rambursare pe HomeAway dacă o proprietate nu corespunde descrierii.

Securitatea proprietății și asigurarea de răspundere civilă

Ambele platforme oferă o asigurare de răspundere civilă de 1 milion de dolari pentru proprietarii de proprietăți, fără costuri suplimentare.

Polița de răspundere civilă de la HomeAway oferă protecție în cazul în care un călător este rănit accidental în timp ce se află în casa dumneavoastră de vacanță și în cazul în care un călător deteriorează accidental proprietatea unei terțe părți (cum ar fi vecinul dumneavoastră) în timpul șederii sale în locația dumneavoastră.

În mod diferit de HomeAway, Airbnb oferă, de asemenea, un program de garanție pentru gazde care vă poate proteja în cazul deteriorării locuinței sau a bunurilor dvs. de către oaspeți. Atât programul Airbnb, cât și cel al HomeAway au câteva excluderi pe care ar trebui să le analizați mai atent atunci când vă listați proprietatea.

HomeAway încurajează cu tărie administratorii de proprietăți să obțină o asigurare pentru chirii de vacanță în plus față de asigurarea de răspundere civilă de 1 milion de dolari oferită de platformă.

La urma urmei, este mai bine să fii în siguranță decât să-ți pară rău. Prin urmare, chiar dacă aveți anunțuri doar pe Airbnb, o asigurare de închiriere de vacanță este totuși o investiție care merită. Aceasta vă va ajuta să acoperiți cheltuielile apărute în urma oricăror accidente sau probleme neprevăzute.

Concluzie: HomeAway vs Airbnb Comparation Takeaways

La sfârșitul zilei, ambele site-uri oferă servicii de încredere. În comparația HomeAway vs Airbnb, nu există o alegere greșită. În plus, puteți oricând să vă listați atât pe HomeAway, cât și pe Airbnb pentru a vă maximiza expunerea. Prin urmare, vă recomandăm să vă listați proprietatea pe ambele platforme.

Dacă vă decideți să vă creșteți șansele de a obține rezervări prin listarea pe ambele site-uri, iGMS vă va fi de mare ajutor pentru a vă gestiona toate proprietățile fără probleme dintr-un singur tablou de bord.

Dacă trebuie să alegeți o singură platformă, lăsați tipul de proprietate și publicul țintă să fie factorul decisiv. HomeAway este mai populară în SUA și atrage, de obicei, familiile care caută o casă de vacanță tradițională. Airbnb este mai potrivită pentru cazări unice în zonele urbane.