Het verschil tussen verkoop en marketing

Wat is het verschil tussen verkoop en marketing?

De benadering van het bedrijfsleven en de markt is in de loop der tijd geëvolueerd. Specialisten hebben een nieuwe studierichting ontwikkeld, genaamd “marketing”. Marketing is de wetenschap die de verschillende technieken en strategieën bestudeert die worden gebruikt om de commercialisering van een produkt te verbeteren. Veel mensen verwarren verkoop met marketing, maar het verschil is vrij eenvoudig – marketing is erop gericht de klant naar ons product te lokken, terwijl het verkoopconcept op het product is gericht.

Verkoop versus marketing

De verkoopbenadering is gebaseerd op het tot in detail kennen van uw product, het agressief promoten van de kenmerken en de prijs ervan, en het pushen van de consument om het te kopen. Verkoop is gebaseerd op transacties en is gericht op het genereren van winst en het in evenwicht brengen van de productiekosten; het omvat ook aanbiedingen en promoties op producten. Het is de taak van het verkoopteam om de producten en diensten van een bedrijf te verkopen – het bereiken van de klanten maakt echter deel uit van marketing.

Marketing richt zich op het trekken van de aandacht van de klant met behulp van overtuigende methoden. Het gaat erom de klanten te leren kennen en een product te leveren dat aansluit bij hun wensen en behoeften. Als het product niet onmisbaar is, kan marketing het voor de consument tot een noodzaak maken.

Marketing richt zich op de voordelen en de niet-monetaire waarde van een product. Een uitstekend voorbeeld hiervan zou Starbucks kunnen zijn, een van de meest succesvolle coffeeshopfranchises ter wereld. Starbucks biedt veel meer dan kwaliteitsproducten; de toegevoegde waarde van dit bedrijf is de prettige service die zij hun klanten bieden. Het bedrijf kent zijn publiek en heeft een sterke relatie met hun klanten opgebouwd. Een persoon die een koffie koopt bij Starbucks koopt niet alleen een heerlijke koffie, ze hebben ook de ervaring om te gaan zitten en te genieten van hun koffie.

Uw product kan een esthetische waarde hebben waardoor uw doelgroep erin geïnteresseerd raakt en het kan ook een gevoel van exclusiviteit opwekken waardoor uw klanten zich deel voelen uitmaken van een status-quo wanneer ze het verwerven. Marketing richt zich op het vinden van die X-factor in uw product en het promoten ervan bij uw doelgroep. Philip Kotler, een gerenommeerde academicus die wordt beschouwd als de vader van de marketing, stelt in een van zijn beroemdste zinnen dat marketing niet zozeer de kunst is om te verkopen wat je produceert, maar de kunst om te weten wat je in een specifieke markt moet produceren.

E-Commerce en Digitale Marketing

Met de evolutie van de technologie zijn er verschillende termen ontstaan; een daarvan is e-commerce. Deze term wordt gebruikt om te verwijzen naar bedrijven die digitale media gebruiken om hun producten of diensten te verkopen. E-commerce opent een nieuwe wereld van mogelijkheden voor uw bedrijf en stelt u zelfs in staat een internationaal publiek te bereiken.

Digitale marketing is niet hetzelfde als online verkopen en het is ook niet hetzelfde als verkopen. Digitale marketing helpt u reclame te maken en mensen te laten weten over uw producten. Op die manier zullen mensen u herkennen en van u kopen als uw producten hen bevallen. Het is een manier waarop u verkoop kunt krijgen, maar alleen als uw strategieën effectief zijn.

Digitale marketing kan deel uitmaken van een strategie om uw bedrijf open te stellen voor de wereld, maar het is niet hetzelfde als het vinden van een overeenkomst met een e-commerce in het buitenland, dat valt onder het verkoopteam. Met digitale marketing wordt u blootgesteld aan een enorme hoeveelheid mensen, van mogelijke klanten tot mogelijke partners en zelfs groothandelaren. Digitale marketing kan groothandelaren helpen u te vinden en als uw verkoopteam op zoek is naar een productbron, zal een bedrijf dat digitaal vermarkt gemakkelijk te vinden zijn.

Sales and Marketing Working Together

Marketeers helpen bij het verkoopproces en verkopers geven waardevolle informatie terug aan de marketeers. Ze vullen elkaar goed aan, maar ze vereisen allebei verschillende vaardigheden en hebben verschillende functies. Communicatie tussen het verkoopteam en het marketingteam is van cruciaal belang om de totale verkoop van een bedrijf te verhogen.