7 manieren om de interne communicatie in uw bedrijf te verbeteren

Originally posted at The People Equation via Dale Carnegie Training

Interne communicatie is belangrijk voor elke organisatie om effectief te functioneren. Werknemers moeten het gevoel hebben dat ze gemakkelijk kunnen communiceren met hun teamleden en met het hoger management, omdat dit bijdraagt aan de productiviteit en de algemene resultaten. De volgende lijst bevat uitvoerbare stappen voor het verbeteren van de interne communicatie:

Maak “Sticky” informatie toegankelijk

Iedere organisatie heeft zijn eigen set van interne kennis, of “sticky” informatie, die alle medewerkers komen te begrijpen. Het kan tijd kosten om te leren hoe het bedrijf dingen doet, van het protocol voor het voorbereiden van klantgerichte documenten tot andere soorten best practices. Help werknemers deze informatie sneller te leren door deze op te nemen als onderdeel van de training en door interne documenten te maken die als referentie kunnen worden gebruikt.

Maak de missie en visie duidelijk

Neem de tijd om de bedrijfswaarden en missie uit te leggen, hetzij als onderdeel van de bedrijfstraining of als een regelmatige herinnering aan werknemers. Als werknemers eensgezind zijn in hun begrip van de bedrijfsdoelen, zullen ze effectiever met elkaar kunnen communiceren om ze te bereiken.

Versterk de banden

De communicatie moet niet alleen worden verbeterd tussen teamleden die met elkaar samenwerken, maar ook tussen werknemers en hun managers. Zorg ervoor dat dit aan de orde komt tijdens managementtrainingsprogramma’s. Managers die de tijd nemen om hun werknemers te leren kennen en bereid zijn naar hen te luisteren, zullen het gemakkelijker vinden om te communiceren en directe rapporten op hun taak te houden. Als werknemers het gevoel hebben dat managers in staat zijn om in te gaan op hun individuele zorgen, is de kans groter dat ze zich verbonden voelen.

Create Open Dialogue

Werknemers op de hoogte houden van bedrijfsveranderingen, vooruitgang en toekomstplannen. Dit kan bijvoorbeeld via een tweemaandelijkse nieuwsbrief of tijdens bedrijfsvergaderingen. Laat werknemers bovendien betrokken zijn bij deze discussie. Moedig vragen en opmerkingen aan, en laat zien dat alle ideeën welkom zijn. Werknemers zullen eerder goed communiceren als ze het gevoel hebben dat ze een rol hebben in waar het bedrijf naar toe gaat.

Moedig het delen van informatie aan

Bied een online platform voor het delen van kennis. Werknemers lezen waarschijnlijk regelmatig over nieuws en trends in de sector, dus bied ze een plek om deze informatie te delen. Door het hebben van een kans om te laten zien wat ze weten, zullen medewerkers graag betrokken blijven bij dit streven. Niet alleen zal dit meer energie en doel achter communicatie creëren, maar het delen van waardevolle inzichten zal nuttig zijn voor het bedrijfsleven.

Online Project Management Tools

Er zijn veel soorten online tools die kunnen worden gebruikt om de communicatie te vergemakkelijken. Deze tools kunnen helpen bij het bijhouden van de voortgang van een project, zodat iedereen weet wat er nog gedaan moet worden. Hoewel face-to-face communicatie altijd belangrijk is, kunnen online tools hierbij helpen door tijd te besparen en het werk te documenteren.

Plan externe evenementen

Creëer mogelijkheden voor werknemers om elkaar buiten kantoor te ontmoeten. Niets belemmert de communicatie meer dan wanneer er werknemers in het bedrijf zijn die elkaar nog niet echt hebben ontmoet. Plan een vakantiefeest of een happy hour na het werk. Dit geeft werknemers ook iets om naar uit te kijken, wat een betere betrokkenheid en sterkere communicatie kan bevorderen.