Potrebbe verificarsi un gateway predefinito vuoto dopo la configurazione dell’indirizzo IP statico in seguito all’aggiornamento del driver di rete in Windows 7 Service Pack 1 e Server 2008 R2 Service Pack 1

• 12/07/2020
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Questo articolo fornisce una soluzione a un problema in cui il gateway predefinito vuoto può verificarsi dopo la configurazione dell’indirizzo IP statico in seguito all’aggiornamento del driver di rete in Windows 7 Service Pack 1 e Server 2008 R2 Service Pack 1.

Versione originale del prodotto: Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Numero originale KB: 2555789

Sintomi

Dopo l’aggiornamento di un driver di rete e il reinserimento delle informazioni sull’indirizzo IPv4 statico nella finestra di dialogo Proprietà connessione area locale/Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) o quando si utilizza il comando netsh interface ipv4 address, la connettività di rete potrebbe non funzionare correttamente. Si può osservare il seguente comportamento:

• Quando si visualizza la finestra di dialogo Proprietà Connessione area locale/Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4), la voce Gateway predefinito sarà vuota, anche se l’indirizzo IP e la Subnet mask precedentemente inseriti verranno visualizzati correttamente.

• Se ipconfig.exe viene eseguito da un prompt dei comandi, la connessione locale “Indirizzo IPv4 autoconfigurazione” inizierà con “169.254….”

Questo problema non si verifica se il computer riceve un indirizzo da un server DHCP.

Cause

Quando si rimuove un driver di rete utilizzando un programma di disinstallazione fornito dal fornitore o tramite Gestione periferiche, le informazioni sull’indirizzo IP statico precedentemente inserite potrebbero non essere rimosse correttamente dal registro. Dopo aver reinstallato il driver di rete e aver reinserito lo stesso indirizzo IP statico, la presenza di informazioni di registro precedenti impedisce che le informazioni sull’indirizzo appena inserito vengano salvate correttamente.

Risoluzione

Una volta che la macchina ha questo problema, l’indirizzo IP statico, la Subnet mask e il Gateway predefinito devono essere reinseriti DUE volte affinché i valori vengano salvati correttamente.

1. Aprire la finestra di dialogo Proprietà Connessione alla rete locale/Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e selezionare Ottieni automaticamente un indirizzo IP, quindi scegliere OK. Dalla finestra di dialogo Local Area Connection Properties, scegli OK.

2. Riapri la finestra di dialogo Local Area Connection Properties/Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) Properties, e seleziona Use the following IP address.

3. Esegui i primi due passi DI NUOVO, anche se l’indirizzo IP sembra essere visualizzato correttamente. Oppure, aprite un prompt dei comandi nel contesto dell’amministratore ed eseguite il seguente comando DUE volte, usando le informazioni dell’indirizzo statico desiderato. Per esempio:

   netsh interface ipv4 set address "Local Area Connection" static 10.0.0.55 255.0.0.0 10.0.0.1

   Questo primo comando potrebbe restituire un errore “Oggetto già esistente”.

   netsh interface ipv4 set address "Local Area Connection" static 10.0.0.55 255.0.0.0 10.0.0.1

   Questo comando dovrebbe riuscire senza errori.