Gateway em branco padrão pode ocorrer após a configuração do endereço IP estático após a atualização do driver de rede no Windows 7 Service Pack 1 e Server 2008 R2 Service Pack 1

• 12/07/2020
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Este artigo fornece uma solução para um problema onde o gateway padrão em branco pode ocorrer após você configurar o endereço IP estático após a atualização do driver de rede no Windows 7 Service Pack 1 e Server 2008 R2 Service Pack 1.

Versão do produto original: Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
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Symptoms

Após atualizar um driver de rede e reentrar informações de endereço IPv4 estático dentro da caixa de diálogo Propriedades de conexão de área local/Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4), ou ao usar o comando netsh interface ipv4 address, a conectividade de rede pode não funcionar corretamente. O seguinte comportamento pode ser observado:

• Ao visualizar a caixa de diálogo Propriedades de Conexão de Área Local/Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4), a entrada padrão do gateway estará em branco, embora o endereço IP e a máscara de sub-rede digitados anteriormente sejam exibidos corretamente.

• Se o ipconfig.exe for executado a partir de um prompt de comando, a conexão de área local “Autoconfiguração de endereço IPv4” começará com “169.254….”

Este problema não ocorre se o computador recebe um endereço de um servidor DHCP.

Causa

Ao remover um driver de rede usando um programa de desinstalação fornecido pelo fornecedor ou através do Device Manager, a informação de endereço IP estático previamente inserida pode não ser removida corretamente do registro. Após reinstalar o driver de rede e reentrar o mesmo endereço IP estático, a presença de informações de registro anteriores impede que as informações de endereço recentemente inseridas sejam salvas corretamente.

Resolução

Após a máquina estar com este problema, o endereço IP estático, a máscara de sub-rede e o gateway padrão devem ser reinseridos TWICE para que os valores sejam salvos corretamente.

1. Abrir a caixa de diálogo Propriedades da conexão de área local/Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4) e selecionar Obter um endereço IP automaticamente, e escolher OK. Na caixa de diálogo Propriedades da conexão de área local, selecione OK.

2. Reentrar na caixa de diálogo Propriedades da conexão de área local/Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4) e selecione Usar o seguinte endereço IP.

3. Executar os dois primeiros passos AGAIN, mesmo que o endereço IP pareça estar sendo exibido corretamente. Ou, abra um prompt de comando no contexto do administrador e execute o seguinte comando TWICE, usando a informação de endereço estático desejada. Por exemplo:

   netsh interface ipv4 set address "Local Area Connection" static 10.0.0.55 255.0.0.0 10.0.0.1

   Este primeiro comando pode retornar um erro “Object already exists”.

   netsh interface ipv4 set address "Local Area Connection" static 10.0.0.55 255.0.0.0 10.0.0.1

   Este comando deve ter sucesso sem erros.