HomeAway vs Airbnb: Mihin listata loma-asuntosi

Lomavuokraus verkossa kasvaa valtavaa vauhtia! Monet yritykset yrittävät hallita markkinoita, mutta kärjessä on kaksi pääyhtiötä – Airbnb ja HomeAway.

HomeAway ja Airbnb ovat tällä hetkellä kaksi suosituinta lomavuokraussivustoa. Tosin niissä on pari eroa. On tärkeää, että tutkit näitä eroja, jotta voit tunnistaa, kumpi sivusto sopii paremmin asetelmiisi. Viime kädessä sillä voi olla vaikutusta varauksiisi ja kustannuksiisi.

HomeAway vs. Airbnb: Quick Overview

HomeAway perustettiin vuonna 2005, kolme vuotta ennen Airbnb:tä. Sen osti Expedia-konserni, mutta se osti myös muita yrityksiä, kuten Vrbo. Sen pääkonttori sijaitsee Austinissa, Teksasissa, ja kohteet Yhdysvalloissa ja sen ympäristössä ovat varsin suosittuja HomeAwayllä. Itse asiassa sillä on keskimäärin enemmän varauksia Persianlahden rannikolla ja Yhdysvaltain itärannikolla.

Vaikka HomeAway saattaa olla Airbnb:tä vanhempi, Airbnb on tällä hetkellä suurempi. Airbnb on itsenäinen yritys, ja sillä on yli 7 miljoonaa ilmoitusta yli 220 maassa. HomeAway tarjoaa tällä hetkellä vain noin 2 miljoonaa listaa 190 maassa.

Koska Airbnb:llä on niin suuri määrä listauksia, se houkuttelee myös paljon liikennettä. Vuoden 2019 kuuden viimeisen kuukauden aikana Airbnb houkutteli keskimäärin noin 90 miljoonaa kävijää kuukaudessa. Itse asiassa Airbnb:stä on tullut yleinen nimi. Nykyään monet ihmiset kutsuvat majoitustaan yksinkertaisesti Airbnb:ksi loma-asunnon sijaan.

Vaikka myös HomeAway houkuttelee keskimäärin miljoonia kävijöitä kuukaudessa, se ei kuitenkaan houkuttele lähellekään samaa liikennemäärää.

Tyypit listattuja kiinteistöjä

Vakavalle silmälle HomeAwayn ja Airbnb:n vertailu ei näytä tuottavan räikeitä eroja. Yksi suurimmista eroista on kuitenkin tarjolla olevan majoituksen tyyppi.

Airbnb tarjoaa laajan valikoiman majoitustyyppejä, joihin kuuluu koteja, asuntoja ja yksityisiä huoneita. Itse asiassa Airbnb:ssä on listattu jopa puumajoja ja linnoja!

Toisin kuin Airbnb, HomeAway ei tarjoa jaettuja tai yksityisiä huoneita. Listataksesi HomeAwaylle, sinun on listattava kokonainen kiinteistö.

Lisäksi Airbnb tarjoaa myös laajan valikoiman isäntien huolella kuratoimia elämyksiä ja retkiä lisäpalveluna, joita matkailijat voivat varata. Nämä elämykset voi varata joko erikseen tai majoituksen yhteydessä.

Kaiken kaikkiaan HomeAway on suunnattu enemmän perinteisiä loma-asuntoja etsiville perheille. Näin ollen se on myös suositumpi pidempiin kuin vain parin päivän oleskeluihin.

Airbnb puolestaan houkuttelee yleensä nuorempaa väkeä. Se on järkevämpi valinta, jos yrität houkutella seikkailunhaluisia matkailijoita, jotka etsivät ainutlaatuisempaa kokemusta. Airbnb:tä suosivat myös kaupunkimaisemmista kohteista kiinnostuneet matkailijat.

Mutta koska isännät voivat listata Airbnb:ssä niin monenlaisia kiinteistötyyppejä, Pariisin ja New Yorkin kaltaisissa kaupungeissa on valitettu vuokrausten laillisuudesta.

HomeAway vs. Airbnb – kumpi on edullisempi? Hinnoittelu ja palvelumaksut

Hinnoittelu on toinen merkittävä ero HomeAwayn ja Airbnb:n välillä. HomeAway tarjoaa kaksi erillistä maksuvaihtoehtoa. Isännät voivat maksaa joko varauskohtaisesti tai valita 499 dollarin vuotuisen tilausohjelman.

Jos isännät valitsevat varauskohtaisen maksuvaihtoehdon, heiltä veloitetaan 5 – 8 % provisio varausta kohden (hieman enemmän kuin Airbnb:llä). Karkeana ohjeena, jos vuokratulosi ovat alle 10 000 dollaria, pay-per-booking-vaihtoehto on järkevämpi.

HomeAwayhin verrattuna Airbnb:n hinnoittelu on paljon yksinkertaisempaa. Isäntien ei tarvitse maksaa mitään majoituspaikkojensa listaamisesta, mutta he joutuvat maksamaan välityspalkkion varausta kohden.

Airbnb ei myöskään peri lisäkuluja luottokortilla suoritetuista maksuista. Asiakkailta, jotka käyttävät HomeAwayta ja haluavat maksaa luottokortilla, veloitetaan noin 3 %:n maksu luottokortin käytöstä.

Vieraiden arvostelut

Arvostelut ovat erittäin tärkeitä sekä Airbnb:lle että HomeAwaylle. Molemmilla sivustoilla sekä isännät että vieraat voivat jättää yksityiskohtaisia arvosteluja. Ainoa ero näiden kahden sivuston välillä on aikaväli. Airbnb antaa vieraille ja isännille vain 14 päivää aikaa jättää arvostelu.

HomeAway puolestaan tarjoaa isännille ja vieraille jopa vuoden ajan aikaa arvostelun kirjoittamiseen. Tosin kun isäntä tai vieras on jakanut arvostelun, toisen osapuolen on kirjoitettava arvostelunsa 14 päivän kuluessa.

Koska voi olla melko vaikeaa pitää kirjaa siitä, kuinka monta päivää sinulla on jäljellä arvostelun kirjoittamiseen, fiksu investointi on hankkia lomavuokrausohjelmisto, kuten iGMS, joka muiden hyödyllisten ominaisuuksien ohella tarjoaa arvostelujen automaatio-ominaisuuden. iGMS ilmoittaa sinulle heti, kun vieras on kirjoittanut arvostelun sinulle. Sen jälkeen se myös muistuttaa sinua siitä, kuinka monta päivää sinulla on aikaa tehdä vastapalvelus.

Isännät voivat myös käyttää valmiita elementtejä luodakseen malleja. Lisäksi arvosteluja voi jättää suoraan iGMS-järjestelmän kautta, jolloin ei tarvitse kirjautua Airbnb:hen. Kasvattamalla arvostelujesi määrää voit paitsi saada lisää uskottavuutta potentiaalisten vieraiden silmissä, myös parantaa listauksesi sijoitusta ja varmistaa enemmän varauksia.

Asiakaspalvelu ja tuki

Airbnb sekä HomeAway tarjoavat 24/7-asiakaspalvelua ja kattavan UKK-sivun omilla sivustoillaan. Sekä Airbnb:n että HomeAwayn asiakastuen tavoittaa puhelimitse ja sähköpostitse. Airbnb:n asiakaspalvelu ottaa kuitenkin puheluita vastaan vain kiireellisissä asioissa.

Valitettavan riitatilanteen sattuessa HomeAwayn ja Airbnb:n välinen kamppailu tuottaa melko lailla saman tuloksen. Molemmat alustat odottavat isäntien ja vieraiden pääsevän sopimukseen ilman tukitiimin osallistumista.

Airbnb:ssä ongelmat voidaan ratkaista Resolution Centerin kautta. HomeAway toimii myös välittäjänä omistajan ja isännän välillä. Tästä huolimatta vieraan voi olla vaikeampaa saada hyvitystä HomeAwaylla, jos majoituspaikka ei vastaa kuvausta.

Kiinteistön turvallisuus- ja vastuuvakuutus

Kumpikin alusta tarjoaa kiinteistönomistajille 1 miljoonan dollarin vastuuvakuutuksen ilman lisämaksua.

HomeAwayn vastuuvakuutus tarjoaa turvaa siltä varalta, että matkustaja loukkaantuu vahingossa oleskellessaan loma-asunnossasi ja jos matkustaja vahingoittaa vahingossa kolmannen osapuolen (kuten naapurisi) omaisuutta oleskellessaan vuokra-asunnossasi.

Toisin kuin HomeAway, Airbnb tarjoaa myös isäntätakuuohjelman, joka voi suojata sinua siinä tapauksessa, että vieraat aiheuttavat vahinkoa asunnollesi tai tavaroillesi. Sekä Airbnb:n että HomeAwayn ohjelmissa on pari poissulkua, joihin kannattaa tutustua tarkemmin majoituspaikkaa listattaessa.

HomeAway kannustaa kiinteistönhoitajia voimakkaasti hankkimaan lomavuokrausvakuutuksen alustan tarjoaman 1 miljoonan dollarin vastuuvakuutuksen lisäksi.

Loppujen lopuksi on parempi olla varma kuin katua. Siksi, vaikka sinulla olisi listauksia vain Airbnb:ssä, lomavuokrausvakuutus on silti kannattava investointi. Se auttaa sinua kattamaan mahdollisista onnettomuuksista tai odottamattomista ongelmista aiheutuvat kulut.

Johtopäätös: HomeAway vs. Airbnb -vertailun johtopäätökset

Loppujen lopuksi molemmat sivustot tarjoavat luotettavia palveluja. HomeAway vs. Airbnb -vertailussa ei ole väärää valintaa. Lisäksi voit aina listata sekä HomeAwaylle että Airbnb:lle maksimoidaksesi näkyvyytesi. Siksi suosittelemme, että listaat kiinteistösi molemmille alustoille.

Jos päätät lisätä mahdollisuuksiasi saada varauksia listaamalla molemmille sivustoille, iGMS on suureksi avuksi, kun haluat hallita kaikkia kiinteistöjäsi saumattomasti yhdeltä kojelaudalta.

Jos joudut valitsemaan vain yhden alustan, anna kiinteistötyyppisi ja kohderyhmäsi olla ratkaiseva tekijä. HomeAway on suositumpi Yhdysvalloissa ja houkuttelee tyypillisesti perheitä, jotka etsivät perinteistä loma-asuntoa. Airbnb soveltuu paremmin ainutlaatuisiin majoituskohteisiin kaupunkialueilla.